תנאי שימוש – QUICKRATE

עודכן לאחרונה: 07/07/2026

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר QUICKRATE. תנאי שימוש אלה מסדירים את הגלישה באתר, השימוש בשירותיו וביצוע רכישות באמצעותו.

השימוש באתר, לרבות גלישה, הרשמה או ביצוע הזמנה, מהווה אישור לכך שקראת את תנאי השימוש, הבנת אותם והסכמת להם.

התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לכל המגדרים.

אין בתנאים אלה כדי לגרוע מזכויות המוקנות לצרכן לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח–1998, או כל דין מחייב אחר.

2. פרטי מפעיל האתר

3. כשירות לשימוש באתר

השימוש באתר וביצוע רכישה מותרים למי שמלאו לו 18 שנים, בעל כשירות משפטית, המחזיק באמצעי תשלום תקף ומורשה להשתמש בו.

קטין או אדם שאינו כשיר לבצע פעולה משפטית רשאי להשתמש באתר ולבצע רכישה רק באמצעות הורה, אפוטרופוס או נציג חוקי.

4. שימוש מותר באתר

השימוש באתר מיועד למטרות חוקיות ואישיות בלבד.

אין לעשות באתר או בתכניו שימוש העלול:

• להפר חוק, צו, תקנה או הוראה מחייבת
• לפגוע באתר, במערכותיו, במפעיליו או בצד שלישי
• לשבש את פעילות האתר או לנסות לעקוף אמצעי אבטחה
• לאסוף מידע על משתמשים ללא הרשאה
• להתחזות לאדם או לגוף אחר
• לבצע הונאה, שימוש לרעה או פעילות מסחרית אסורה
• להעלות קוד זדוני, וירוסים או תוכן מזיק

5. חשבון משתמש ופרטים אישיים

ככל שהאתר מאפשר פתיחת חשבון, המשתמש אחראי למסירת פרטים נכונים, מלאים ועדכניים ולשמירה על סודיות פרטי הגישה לחשבונו.

יש לעדכן את QUICKRATE ללא דיחוי במקרה של חשש לשימוש בלתי מורשה בחשבון.

QUICKRATE רשאית להשעות או לחסום חשבון במקרה של חשש להונאה, שימוש לרעה, מסירת מידע כוזב או הפרה מהותית של תנאי השימוש, בכפוף לדין.

6. מידע על מוצרים ושירותים

QUICKRATE עושה מאמץ להציג באתר מידע מדויק ועדכני, לרבות תיאורים, תמונות, מידות, מאפיינים ומחירים.

תמונות המוצרים מיועדות להמחשה. ייתכנו הבדלים סבירים בגוון, במרקם, בפרופורציות או במראה, בין היתר בשל צילום, תאורה והגדרות מסך.

במקרה של טעות ברורה בתיאור, במחיר, במלאי או בפרטי המוצר, QUICKRATE רשאית לפנות ללקוח לתיקון הטעות. לא ייגבה מהלקוח מחיר גבוה יותר ללא הסכמתו המפורשת.

7. מחירים, תשלום ואישור הזמנה

המחירים באתר יוצגו בשקלים חדשים ויכללו מע"מ ככל שהוא חל, אלא אם צוין אחרת.

דמי משלוח ועלויות נוספות, ככל שקיימים, יוצגו לפני השלמת ההזמנה.

השלמת הזמנה כפופה לאישור אמצעי התשלום ולזמינות המוצר במלאי.

הודעה אוטומטית על קליטת הזמנה אינה מהווה בהכרח אישור סופי לביצועה.

QUICKRATE רשאית לבטל הזמנה במקרה של חוסר במלאי, טעות ברורה, חשש להונאה, אי־אישור תשלום או מסירת פרטים שגויים. אם בוצע חיוב, הסכום הרלוונטי יוחזר.

8. אספקה ומשלוחים

המוצרים יישלחו לכתובת שמסר הלקוח, בהתאם לזמני האספקה המשוערים המוצגים באתר.

ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים וימי שבתון.

ייתכנו עיכובים עקב נסיבות שאינן בשליטה סבירה של QUICKRATE, לרבות מצב ביטחוני, מזג אוויר קיצוני, עומסים אצל חברת המשלוחים, שביתות, תקלות או כוח עליון.

אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכויות הלקוח במקרה של אי־אספקה במועד לפי הדין.

9. ביטול עסקה, החזרות והחזרים

ביטול עסקה, החזרת מוצר, החלפה והחזר כספי יתבצעו בהתאם למדיניות ההחזרות וההחזרים של QUICKRATE ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.

ככלל, בעסקת מכר מרחוק ניתן לבטל עסקה בתוך התקופה הקבועה בדין, בכפוף לסייגים החלים על סוג המוצר או השירות.

במקרה של ביטול שאינו עקב פגם, אי־התאמה או אי־אספקה במועד, העסק רשאי לגבות דמי ביטול בהתאם לתקרה הקבועה בדין.

במקרה של פגם, אי־התאמה, מוצר שגוי או אי־אספקה במועד, לא ייגבו דמי ביטול, והטיפול בהחזרה יהיה בהתאם להוראות הדין.

10. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות השם QUICKRATE, הלוגו, העיצוב, הטקסטים, התמונות, הסרטונים, הגרפיקה, הקוד והתכנים המקוריים, שייכות ל-QUICKRATE או לצדדים שלישיים שהרשו את השימוש בהם.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, למכור, לתרגם, לשנות או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב, אלא אם השימוש מותר לפי דין.

11. תוכן של משתמשים

ככל שהאתר מאפשר פרסום ביקורות, תגובות, תמונות או תוכן אחר, המשתמש מצהיר כי הוא בעל הזכויות בתוכן וכי פרסומו אינו מפר זכויות של צד שלישי.

אין לפרסם תוכן בלתי חוקי, מטעה, פוגעני, מאיים, משמיץ, מפר פרטיות, מפר זכויות יוצרים או תוכן הכולל מידע אישי של אדם אחר ללא רשות.

QUICKRATE רשאית להסיר תוכן המפר תנאים אלה או את הדין.

12. קישורים ושירותים של צדדים שלישיים

האתר עשוי לכלול קישורים, מערכות סליקה, שירותי משלוחים, תוספים או שירותים המופעלים על ידי צדדים שלישיים.

השימוש בשירותי צד שלישי כפוף גם לתנאים ולמדיניות שלהם. QUICKRATE אינה אחראית לתוכן או לפעילות של צד שלישי, למעט אחריות שלא ניתן להתנות עליה לפי דין.

13. פרטיות ואבטחת מידע

השימוש במידע אישי יתבצע בהתאם למדיניות הפרטיות של QUICKRATE ולהוראות חוק הגנת הפרטיות ותקנות הגנת הפרטיות החלות.

מידע עשוי לשמש לצורך השלמת הזמנות, אספקה, שירות לקוחות, סליקה, מניעת הונאות, תפעול האתר וקיום חובות חוקיות.

QUICKRATE נוקטת אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים, אך אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה, תקלה או גישה בלתי מורשית.

14. דיוור שיווקי

הודעות שיווקיות יישלחו רק בהתאם להסכמה ולהוראות הדין.

ניתן לבקש להפסיק לקבל דיוור שיווקי באמצעות קישור ההסרה בהודעה או בפנייה לשירות הלקוחות. הסרה מדיוור שיווקי אינה מונעת שליחת הודעות תפעוליות הנדרשות לצורך הזמנה, תשלום, משלוח או שירות.

15. נגישות

QUICKRATE שואפת לאפשר שימוש נגיש ונוח באתר בהתאם להוראות הדין החלות עליה.

במקרה של קושי בנגישות, ניתן לפנות לשירות הלקוחות ולמסור תיאור של הבעיה, העמוד שבו היא התרחשה, סוג המכשיר והדפדפן.

ככל שהעסק מחויב בכך לפי דין, יש לפרסם באתר הצהרת נגישות נפרדת ומעודכנת.

16. זמינות האתר ושינויים

QUICKRATE רשאית לעדכן, לשנות, להפסיק או להגביל חלקים מהאתר, זמנית או לצמיתות, לרבות לצורך תחזוקה, אבטחה, שדרוג או שינוי מסחרי.

ייתכנו תקלות, הפסקות או אי־זמינות. QUICKRATE תפעל לתיקון תקלות סבירות, אך אינה מתחייבת שהאתר יהיה זמין ללא הפרעה בכל עת.

17. הגבלת אחריות

QUICKRATE תישא באחריות בהתאם להוראות הדין.

ככל שהדין מאפשר, QUICKRATE לא תהיה אחראית לנזק עקיף או תוצאתי הנובע מהשימוש באתר, מהסתמכות על תוכן כללי או מתקלה שאינה בשליטתה הסבירה.

אין בתנאי השימוש כדי לפטור את QUICKRATE מאחריות שלא ניתן לפטור ממנה או להגביל אותה לפי דין.

18. שיפוי

בכפוף לדין, משתמש שיפר את תנאי השימוש או יעשה באתר שימוש בלתי חוקי יהיה אחראי לנזק ישיר שייגרם עקב ההפרה.

סעיף זה לא יחול באופן השולל זכויות צרכניות או מטיל על צרכן אחריות שאינה מותרת לפי דין.

19. שינוי תנאי השימוש

QUICKRATE רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם באתר וייכנס לתוקף ממועד פרסומו, אלא אם צוין אחרת.

שינוי לא יחול באופן רטרואקטיבי על עסקה שכבר הושלמה, למעט שינוי הנדרש לפי דין או שינוי שאינו פוגע בזכויות הלקוח.

20. דין וסמכות שיפוט

על השימוש באתר ועל תנאי שימוש אלה יחולו דיני מדינת ישראל.

סמכות השיפוט תיקבע בהתאם לדין. אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכותו של צרכן לפנות לבית משפט המוסמך לפי דין.

21. יצירת קשר

בכל שאלה הנוגעת לאתר, להזמנה, לתנאי השימוש, לפרטיות או לנגישות ניתן לפנות אלינו: